Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Cuidados e Procedimentos

Na Scandallo Lingerie, prezamos pela qualidade e pela satisfação de nossas clientes. Para garantir que sua experiência seja sempre positiva e elegante, explicamos abaixo nossa política de trocas e devoluções, com atenção especial à saúde, conforto e segurança.

Importância da Escolha do Tamanho Ideal

Sabemos que o ajuste perfeito é fundamental para o conforto e a autoestima. Por isso, não realizamos trocas de peças íntimas (lingeries), conforme o que determina o Código de Defesa do Consumidor. Essa medida visa proteger a higiene e o bem-estar de todas as nossas clientes.

Para auxiliar na escolha, disponibilizamos uma tabela de medidas completa e detalhada, que recomendamos consultar com carinho antes da finalização da compra. Assim, você pode ter a certeza de que sua nova lingerie vai vestir perfeitamente, valorizando sua beleza com conforto.

Qualidade e Inspeção dos Produtos

Cada peça é cuidadosamente revisada antes do envio para garantir a excelente qualidade que você merece. Caso, porventura, receba um produto com algum defeito, saiba que:

• Aceitamos devoluções apenas para itens com defeito comprovado;
• Será realizada uma análise detalhada pela fábrica para confirmação do problema;
• O prazo para solicitar a devolução é de até 15 dias após a data da compra.

Como Solicitar a Devolução

Para iniciar o processo de devolução, siga os passos abaixo:

1. Envie um e-mail para [email protected] relatando o problema e anexando fotos do produto, se possível.
2. Aguarde nosso contato, onde forneceremos orientações detalhadas para o envio do item.
3. Após a análise, se o defeito for confirmado, realizaremos a troca ou devolução conforme sua preferência.

Essa política visa garantir a sua segurança e tranquilidade, mantendo a elegância e o cuidado que você merece. Em caso de dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar com atenção e dedicação.

Valorize sua escolha e desfrute do máximo conforto com Scandallo Lingerie.